Архив метки: KPI

KPI и конфликт интересов

Некоторое время назад у меня была дискуссия с коллегой на тему, какие же должны быть KPI у менеджеров.

Расскажу об этом одну историю из жизни.

В одной компании руководство поставило своим менеджерам денежный KPI (часть зарплаты менеджера), связанный с увольнением сотрудников. Мол, если у тебя кто-то увольняется, то твой KPI (а с ним и зарплата) уменьшается пропорционально количеству уволившихся. Вроде как логично — руководство хочет, чтобы менеджеры заботились о своих подчиненных, слушали их, разговаривали с ними, создавали в своих проектных командах рабочую атмосферу. И логично, что если человек увольняется, то виноват его менеджер. Конечно, бывают в жизни исключения и они были описаны, так что мы говорим только про увольнение от нерадивых менеджеров. Одновременно с этой ситуацией данные менеджеры могли распоряжаться некоторой резервной частью бюджета проекта (либо лично, либо с помощью своего прямого руководителя). Что в итоге получилось? К менеджеру приходит его подчиненный с оффером от другой компании, где предлагают на $200 в месяц больше, и менеджер понимает, что если этот сотрудник сейчас уйдет, то KPI самого менеджера в этом месяце будет значительно ниже 100%. Что делать? Очевидным решением является предложить сотруднику $150-$250 повышения из резервного фонда проекта, ведь «уход такого крутого сотрудника может значительно повлиять на успех проекта»! Убедить нашего прямого руководителя в ценности уходящего сотрудника — мы все умеем, если требуется.

Что получилось? Менеджеры не занимаются людьми и атмосферой в команде, как не делали этого и раньше, хотя их KPI якобы должен мотивировать на то, чтобы они уделяли этому внимание. Зато  у них есть легкое решение по удержанию людей. Чем помог данный KPI? Улучшил работу с людьми, атмосферу в команде, повысил доверие и имидж компании как хорошего работодателя среди сотрудников? Или ускорил растрачивание резервного фонда проекта?

 

Чтобы раскрыть тему, давайте представим, что у нас есть некая виртуальная сущность, выдуманный персонаж — проектный форнит, который представляет интересы проекта, чтобы проект был сделан в срок, в заданном качестве и с заданным функционалом. Вы скажете, и будете правы, что это ответственность проектного менеджера. Просто представьте, что этот форнит выступает беспристрастным наблюдателем, контролером и является самым честным, ответственным и неподкупным (идеальный менеджер по этике PMI).

Читать далее KPI и конфликт интересов

Мой доклад на IT Weekend Ukraine 2014

13 сентября 2014 выступал на конференции IT Weekend Ukraine, где я рассказывал, почему доверие — это так важно, как оно связано с лидерством, при чем тут KPI и вообще как устроен наш мозг и как коммуницируют лидеры. Презентацию можно посмотреть на SlideShare.

Самое смешное, что мой доклад был перед докладом Алистера Коуберна (Alistair Cockburn), так что я теперь смело могу говорить, что выступал на разогреве у Коуберна 🙂

Также обо мне написала отзыв одна хорошая девушка, которая была слушателем моего доклада. 

IT-Weekend-Ukraine-2014-Yegoshyn-Oleksiy

 

Властелины времени

Единственная причина, по которой люди ничего не успевают,
только в том, что у них нет веских причин становиться эффективнее.
Дэн Кеннеди
 
Хорошая цель — та, которая дает кайф в процессе достижения!
Алексей Капуста

 

Время — бесценный и невозобновляемый ресурс. Как сказал Питер Друкер: «До тех пор, пока временем не управляют, ничем другим управлять нельзя».

Но погодите, ведь число часов в сутках нельзя увеличить, также как не существует возможности купить эти дополнительные часы. Мы не властны над потоком времени — не можем его остановить, замедлить или ускорить. Именно в слове «управлять» и кроется ловушка нашего сознания. Ведь мы только что выяснили, что не властны над временем, как же мы можем им управлять? Правильный ответ — никак. Мы не можем.

На этом можно было бы завершить нашу статью, если бы не существовало никакой надежды на свет в конце тоннеля. А она все таки есть! Даже когда мы не можем управлять временем, мы все же можем эффективно его использовать. И тут сразу вспоминается множество техник, связанных с тайм-менеджментом. Несколько из них мы раскроем в статье. Однако, чтобы эффективно использовать время — надо понимать, что конкретно для вас эффективность? Вы эффективно идете куда? К какой цели? Для чего вам потребовалось больше времени (а на деле — более эффективное использование имеющегося у вас времени)?

И здесь всплывает слово «цель». Какова ваша цель? Зачем вы делаете то, что делаете? Остановитесь сейчас на 10 секунд и задумайтесь над ответом.

Читать далее Властелины времени

Три признака унылой работы

Здравствуйте, коллеги!

Книга: Патрик Ленсиони «Три признака унылой работы. Истории со смыслом для менеджеров (и их подчиненных)»

Вы наверняка задумывались о том, почему работа может быть унылой. И вообще, что такое унылая работа?

Патрик Ленсиони обращает наше внимание, что большую часть времени мы проводим на работе. И если работа не радует, то и большую часть жизни нам не радостно. И эта проблема затрагивает не только вне-рабочие ситуации, но и влияет на продуктивность, повышается нашу конфликтность, мы начинаем мешать работать другим, а также ухудшается настрой команды на работе. 

Читать далее Три признака унылой работы

13 фраз, которые не стоит говорить начальству и Метод экономической [де]мотивации

Здравствуйте, коллеги.

Возможно немного «подставляя» ваше начальство (прошлое, текущее и любое будущее), рекомендую прочитать статью «13 фраз, которые никогда не стоит говорить своему начальству».

Надеюсь этот материал вам пригодится 😉

  Читать далее 13 фраз, которые не стоит говорить начальству и Метод экономической [де]мотивации