Архив метки: Customer

Стань PM’ом в IT. Уникальная программа и ее детали

Друзья, здравствуйте!

В прошлой статье «Программа обучения: Стань project manager’ом в IT разработке» я ознакомил вас с идеей программы, с тем, для кого она может подойти и из каких уровней будет состоять, по какой схеме будет проводиться обучение. Через форму ранней регистрации получил много вопросов от вас касательно структуры и деталей программы (что же будет внутри) и дат обучения. Вот на эти вопросы я и отвечу подробно ниже.

Напомню, что если вы задумывались о том, чтобы стать менеджером проектов в IT отрасли, в направлении разработки программного обеспечения (проекты и продукты) как на внутренний рынок, так и на внешний (особенно на внешний) — эта статья для вас! Ваш предыдущий опыт и знания не влияют на успех обучения в этой программе. Чем бы вы ни занимались до этого — закончив эту программу, вы сможете управлять проектами в IT разработке.

! Предварительная регистрация еще доступна. Не забудьте записаться заранее, чтобы получить гарантию, что именно вам в первую очередь будут забронированы места в программе,  а также скидку в 10%!

Читать далее Стань PM’ом в IT. Уникальная программа и ее детали

Программа обучения: Стань project manager’ом в IT разработке!

Друзья, если вы задумывались о том, чтобы стать менеджером проектов в IT отрасли, в направлении разработки программного обеспечения (проекты и продукты) как на внутренний рынок, так и на внешний — эта статья для вас!

 

На сегодняшний день в Европе недостаток IT специалистов измеряется цифрой в 900.000 человек. В Украине около 75.000 IT специалистов, которые УЖЕ работают. В планах страны по развитию IT отрасли увеличить число IT специалистов до 200.000 к 2020 году. Очевидно, что всему этому количеству специалистов необходима помощь в лице толковых и вменяемых руководителей, обеспечивающих, чтобы айтишник мог качественно делать свою работу.

Помните фразу: «Люди приходят в компанию, а уходят от руководителя»? Наша задача, чтобы вы стали таким руководителем, от которого сотрудники не захотят уходить.

Читать далее Программа обучения: Стань project manager’ом в IT разработке!

Раньше ведь работало, значит и дальше будет!

Добрый день.

Недавно столкнулся с несколькими ситуациями, который как бы намекнули, что пора на эту тему написать статью. Ситуации про то, что «ну ведь всегда же до сегодняшнего момента было нормально, значит и дальше так же нормально будет«. Знакомая фраза? Если интересно, к чему она может привести и что может являться ее причиной — читаем дальше. Понравится — поделись с друзьями!

Любые аналогии с любыми ситуациями — не более чем аналогии 🙂

Читать далее Раньше ведь работало, значит и дальше будет!

KPI и конфликт интересов

Некоторое время назад у меня была дискуссия с коллегой на тему, какие же должны быть KPI у менеджеров.

Расскажу об этом одну историю из жизни.

В одной компании руководство поставило своим менеджерам денежный KPI (часть зарплаты менеджера), связанный с увольнением сотрудников. Мол, если у тебя кто-то увольняется, то твой KPI (а с ним и зарплата) уменьшается пропорционально количеству уволившихся. Вроде как логично — руководство хочет, чтобы менеджеры заботились о своих подчиненных, слушали их, разговаривали с ними, создавали в своих проектных командах рабочую атмосферу. И логично, что если человек увольняется, то виноват его менеджер. Конечно, бывают в жизни исключения и они были описаны, так что мы говорим только про увольнение от нерадивых менеджеров. Одновременно с этой ситуацией данные менеджеры могли распоряжаться некоторой резервной частью бюджета проекта (либо лично, либо с помощью своего прямого руководителя). Что в итоге получилось? К менеджеру приходит его подчиненный с оффером от другой компании, где предлагают на $200 в месяц больше, и менеджер понимает, что если этот сотрудник сейчас уйдет, то KPI самого менеджера в этом месяце будет значительно ниже 100%. Что делать? Очевидным решением является предложить сотруднику $150-$250 повышения из резервного фонда проекта, ведь «уход такого крутого сотрудника может значительно повлиять на успех проекта»! Убедить нашего прямого руководителя в ценности уходящего сотрудника — мы все умеем, если требуется.

Что получилось? Менеджеры не занимаются людьми и атмосферой в команде, как не делали этого и раньше, хотя их KPI якобы должен мотивировать на то, чтобы они уделяли этому внимание. Зато  у них есть легкое решение по удержанию людей. Чем помог данный KPI? Улучшил работу с людьми, атмосферу в команде, повысил доверие и имидж компании как хорошего работодателя среди сотрудников? Или ускорил растрачивание резервного фонда проекта?

 

Чтобы раскрыть тему, давайте представим, что у нас есть некая виртуальная сущность, выдуманный персонаж — проектный форнит, который представляет интересы проекта, чтобы проект был сделан в срок, в заданном качестве и с заданным функционалом. Вы скажете, и будете правы, что это ответственность проектного менеджера. Просто представьте, что этот форнит выступает беспристрастным наблюдателем, контролером и является самым честным, ответственным и неподкупным (идеальный менеджер по этике PMI).

Читать далее KPI и конфликт интересов

Коллективная безответственность

Вам наверняка доводилось слышать словосочетание «коллективная ответственность». Причем, подозреваю, что слышали вы его довольно часто, особенно в школе. Есть поверие, что если за вину одного наказать весь класс — то этот класс обязательно начнет так или иначе воздействовать на этого виноватого, чтобы проколов и провалов больше не было. В этом подходе кроется сразу несколько крайне плохих тенденций, ведущих к разрушению коллектива. Разберем их по очереди.

 

Притча: По пляжу гуляла девушка и возвращала в море морских звезд, выброшенных на берег. Вдруг ей повстречался старик. Старик спросил ее, зачем она это делает. Девушка ответила: «Солнце уже высоко, и начинается отлив, если я не брошу их назад в море, они все погибнут». Старик сказал: «Но ведь пляж такой большой, он тянется на многие мили. Тебе не по силам помочь всем». Девушка взяла морскую звезду и бросила ее в море. «Я помогла хотя бы одной».

Начнем с вопроса, а что мы вообще хотим от такого коллектива? К примеру у нас коллектив на заводе, или наши сотрудники в нашей компании, или ученики в классе. Вот что мы в итоге хотим от такого коллектива? Ибо от понимания наших «хотелок» сильно зависят наши действия, что и как мы будем говорить, какие стратегии работы с коллективом выберем, куда будем его вести, если вообще будем это делать.

Предположим, что нам безразличен как коллектив в целом, так и отдельные люди, его составляющие. В таком случае мы вольны делать вообще что угодно. Особенно интересная ситуация наступает, если люди не могут покинуть коллектив (нашу «подопытную группу»). И вот если так, над этим коллективом можно ставить любые «опыты», например внедряя так называемую коллективную ответственность.

Читать далее Коллективная безответственность