Архив метки: Conflicts

Раньше ведь работало, значит и дальше будет!

Добрый день.

Недавно столкнулся с несколькими ситуациями, который как бы намекнули, что пора на эту тему написать статью. Ситуации про то, что «ну ведь всегда же до сегодняшнего момента было нормально, значит и дальше так же нормально будет«. Знакомая фраза? Если интересно, к чему она может привести и что может являться ее причиной — читаем дальше. Понравится — поделись с друзьями!

Любые аналогии с любыми ситуациями — не более чем аналогии 🙂

Читать далее Раньше ведь работало, значит и дальше будет!

Почему компромисс — не решение

Привет, друзья!

Сегодня поговорим на тему «компромиссов». Почему это одно из самых плохих и разрушительных действий, которые руководитель и лидер могут сделать для своей команды.

Наверняка вы считаете, что уступка — это хорошо. И это действительно так. Нас же научили, что истина где-то посередине, верно? Пойди на встречу своему оппоненту и он пойдет на встречу к тебе. И примерно посередине ваших убеждений — находится компромисс, который не просто удовлетворяет обе стороны, а ровно наоборот — равно НЕ удовлетворяет обе стороны. Обе стороны НЕ получили то, чего хотели изначально. Причем уступка — это все равно хорошо и правильно. Более того — уступка не обязана вести к компромиссу. Такая уступка называется гибкостью.

Как же так? Где же противоречие? Почему уступка — это нормально, а компромисс — нет?

Читать далее Почему компромисс — не решение

KPI и конфликт интересов

Некоторое время назад у меня была дискуссия с коллегой на тему, какие же должны быть KPI у менеджеров.

Расскажу об этом одну историю из жизни.

В одной компании руководство поставило своим менеджерам денежный KPI (часть зарплаты менеджера), связанный с увольнением сотрудников. Мол, если у тебя кто-то увольняется, то твой KPI (а с ним и зарплата) уменьшается пропорционально количеству уволившихся. Вроде как логично — руководство хочет, чтобы менеджеры заботились о своих подчиненных, слушали их, разговаривали с ними, создавали в своих проектных командах рабочую атмосферу. И логично, что если человек увольняется, то виноват его менеджер. Конечно, бывают в жизни исключения и они были описаны, так что мы говорим только про увольнение от нерадивых менеджеров. Одновременно с этой ситуацией данные менеджеры могли распоряжаться некоторой резервной частью бюджета проекта (либо лично, либо с помощью своего прямого руководителя). Что в итоге получилось? К менеджеру приходит его подчиненный с оффером от другой компании, где предлагают на $200 в месяц больше, и менеджер понимает, что если этот сотрудник сейчас уйдет, то KPI самого менеджера в этом месяце будет значительно ниже 100%. Что делать? Очевидным решением является предложить сотруднику $150-$250 повышения из резервного фонда проекта, ведь «уход такого крутого сотрудника может значительно повлиять на успех проекта»! Убедить нашего прямого руководителя в ценности уходящего сотрудника — мы все умеем, если требуется.

Что получилось? Менеджеры не занимаются людьми и атмосферой в команде, как не делали этого и раньше, хотя их KPI якобы должен мотивировать на то, чтобы они уделяли этому внимание. Зато  у них есть легкое решение по удержанию людей. Чем помог данный KPI? Улучшил работу с людьми, атмосферу в команде, повысил доверие и имидж компании как хорошего работодателя среди сотрудников? Или ускорил растрачивание резервного фонда проекта?

 

Чтобы раскрыть тему, давайте представим, что у нас есть некая виртуальная сущность, выдуманный персонаж — проектный форнит, который представляет интересы проекта, чтобы проект был сделан в срок, в заданном качестве и с заданным функционалом. Вы скажете, и будете правы, что это ответственность проектного менеджера. Просто представьте, что этот форнит выступает беспристрастным наблюдателем, контролером и является самым честным, ответственным и неподкупным (идеальный менеджер по этике PMI).

Читать далее KPI и конфликт интересов

Что делает человека лидером?

Лидерство — термин, который мы понимаем очень по разному. Ученые исследовали тему лидерства на протяжении последних 70+ лет и на сегодняшний день существует три основных мнения, что же такое лидерство, откуда оно и как быть лидером. Данная статья подводит теоретическую базу под термин лидерство и дает очередную пищу для размышлений, почему же у нас иногда не ладятся отношения с руководством, почему возникают проблемы с пониманием, а также почему не каждый руководитель воспринимается нами как правильный и достойный.

Читать далее Что делает человека лидером?

Оцифрованное уважение

Пару недель назад в разговоре со своим другом я выяснил, что у нас за много лет совместного общения до сих пор нет общего понимания термина уважение. Такого, чтобы вот четко, понятно, просто и без разночтений. Как говорил Брайн Трейси про цель: «Цель должна быть настолько ясной, чтобы даже 6 летний ребенок понял ее и смог объяснить ее другому 6 летнему ребенку, а также на какой части пути к цели вы находитесь. В противном случае — это не цель, а хотелка». Вот также и про уважение — даже 6 летний ребенок должен уметь объяснить это другому 6 летнему. Что уж говорить про нас с моим другом. В результате долгой дискуссии и обсуждения различных вещей родилась следующая статья.

Википедия дает нам следующее определение понятия уважение:

Уважение — позиция одного человека по отношению к другому.

Довольно скудно, не ясно и не полно. В то же время у меня нет задачи критиковать википедию. Попробуем разобраться с позиции как будто я с другой планеты, и моя задача объяснить вам, что такое уважение в моем мире.

Читать далее Оцифрованное уважение