Архив метки: Communications

Семь ступеней иерархии конфликта

Конфликты происходят с каждым из нас. У кого-то чаще, у кого-то реже. Как говорит доктор Ицхак Адизес: «если у вас нет конфликтов — скорее всего вы умерли». В проектной деятельности мы взаимодействуем с заказчиком, коллегами из нашего проекта, других проектов, с начальством, с подчиненными, и как только у нас возникают общие интересы с другим человеком — жди конфликта. Кто-то умеет их решать быстро, успешно и иногда даже не догадывается, что вот это и был конфликт. А кто-то работает с конфликтами не осознанно и не очень умело. Ниже я предлагаю обсудить, как научиться распознавать конфликтные ситуации, извлекать из них выгоду и решать конфликты. А также попробуем разобраться, все ли конфликты необходимо решать.

Для начала нашего обсуждения стоит уточнить, что же именно мы понимаем под словом «конфликт»:

Конфли́кт — наиболее острый, категоричный, эмоциональный способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящими за рамки правил и норм. Конфликты являются движущей силой развития при их мирном, конструктивном решении.

Читать далее Семь ступеней иерархии конфликта

Три признака унылой работы

Здравствуйте, коллеги!

Книга: Патрик Ленсиони «Три признака унылой работы. Истории со смыслом для менеджеров (и их подчиненных)»

Вы наверняка задумывались о том, почему работа может быть унылой. И вообще, что такое унылая работа?

Патрик Ленсиони обращает наше внимание, что большую часть времени мы проводим на работе. И если работа не радует, то и большую часть жизни нам не радостно. И эта проблема затрагивает не только вне-рабочие ситуации, но и влияет на продуктивность, повышается нашу конфликтность, мы начинаем мешать работать другим, а также ухудшается настрой команды на работе. 

Читать далее Три признака унылой работы

Никогда не ешьте в одиночку

В предыдущем посте был анонс о серии аннотаций о книгах, которые, на мой взгляд, достойны прочтения.

В данном посте продолжаю эту хорошую традицию и выкладываю анонс на следующую книгу.

 

Книга: Кейт Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку. И другие правила нетворкинга»

Связи решают все! Уже давно в Европе и Америке одним из главных навыков, в частности для предпринимателя и менеджера, считается нетворкинг – умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, выстраивая сеть полезных знакомств. Кейт создала нечто вроде практического пособия, как расширить привычный круг общения, в идеале – обзавестись нужными связями. 

Читать далее Никогда не ешьте в одиночку