Архив метки: Adizes

Client Oriented Approach и подводные камни

Прочитал недавно в ленте Facebook отличный пост с множеством примеров про client oriented approach.
На программе «PM-EDU: Менеджмент в IT-разработке. Искусство быть руководителем» мы много про это говорим. Все приведенные в цитируемом посте кейсы связаны с двумя вещами, сводимыми к одной важнейшей теме. Вот эти две причины:
1. Тот, кто оказывает сервис, не ставит себя на место клиента
2. Тот, кто оказывает сервис, боится/не может/не хочет нарушить установленные правила организации, ради удобства клиента
 

Читать далее Client Oriented Approach и подводные камни

Карго культ SCRUM’a или ода неосознанности

Во время Второй мировой войны американцы сбрасывали огромное количество грузов на острова Тихого океана для обеспечения своей армии в боях против Японии. Произведённые промышленным образом одежда, консервы, палатки, оружие и другие полезные вещи в огромных количествах появились на островах. В конце войны воздушные базы были оставлены, а груз («карго») больше не прибывал.

Чтобы получить товары и увидеть падающие парашюты с грузом, прилетающие самолёты или прибывающие корабли, островитяне имитировали действия солдат, моряков и лётчиков. Они делали наушники из дерева и прикладывали их к ушам, находясь в построенных из дерева контрольно-диспетчерских вышках. Они изображали сигналы посадки, находясь на построенной из дерева взлётно-посадочной полосе. Они зажигали факелы для освещения этих полос и маяков. Приверженцы карго культа верили, что иностранцы имели особую связь со своими предками, которые были единственными существами, кто мог производить такие богатства.

Читать далее Карго культ SCRUM’a или ода неосознанности

Семь ступеней иерархии конфликта

Конфликты происходят с каждым из нас. У кого-то чаще, у кого-то реже. Как говорит доктор Ицхак Адизес: «если у вас нет конфликтов — скорее всего вы умерли». В проектной деятельности мы взаимодействуем с заказчиком, коллегами из нашего проекта, других проектов, с начальством, с подчиненными, и как только у нас возникают общие интересы с другим человеком — жди конфликта. Кто-то умеет их решать быстро, успешно и иногда даже не догадывается, что вот это и был конфликт. А кто-то работает с конфликтами не осознанно и не очень умело. Ниже я предлагаю обсудить, как научиться распознавать конфликтные ситуации, извлекать из них выгоду и решать конфликты. А также попробуем разобраться, все ли конфликты необходимо решать.

Для начала нашего обсуждения стоит уточнить, что же именно мы понимаем под словом «конфликт»:

Конфли́кт — наиболее острый, категоричный, эмоциональный способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящими за рамки правил и норм. Конфликты являются движущей силой развития при их мирном, конструктивном решении.

Читать далее Семь ступеней иерархии конфликта

Отчет о поездке во Львов на программу «Новые смыслы»

Миссия — это линия. Она, как птица, которая летит к горизонту, не думая о заборах, расположенных внизу.

Бенджамин Зандер

Здравствуйте, друзья.

12-14 июня 2014 я ездил во Львов для участия в программе «Новые смыслы» от Алексея Капусты — руководителя украинского отделения института Адизеса.  Если кратко, то мой отзыв можно изложить моими же словами из facebook:

Алексей, спасибо за программу про смыслы! Это было очень здорово, мне лично как раз и не хватало сборки этого пазла из заявленных тайлов-кусочков ровно в той форме, что была представлена во Львове. Еще раз спасибо! Было круто! :)

Читать далее Отчет о поездке во Львов на программу «Новые смыслы»