Профессиональное выгорание

«Как только вы становитесь лидером, 
главными факторами в вашей работе становятся другие люди.
И ваша задача ходить вокруг них со стаканом воды в одной руке
и пакетом удобрений в другой.
Относитесь к вашей команде как к семенам,
из которых должен вырасти цветущий сад.
Суть вашей работы в том, чтобы управлять развитием этих людей».

Джек Уэлч (Jack Welch)
легендарный CEO General Electric с 1981 по 2001 год.

 

Знаете ли вы такой термин как «проф-выгорание» (burnout)? Случались ли у вас проф-выгорания? А у ваших коллег? Как понять, что сотрудник может перегореть на работе и что делать, если эту ситуацию обнаружили вовремя? А если человек уже перегорел – это плохо, но не конец света, т.к. варианты действий тоже существуют. 

Сам термин «проф-выгорание«, известный в психологии как «эмоциональное выгорание», был введен американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году.

Такое состояние, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением, может влечь за собой личностные изменения в сфере общения с людьми (вплоть до развития глубоких когнитивных искажений [про них напишу отдельную статью]). 

Проявляется нарастающим безразличием к своим обязанностям и происходящему на работе, ощущением собственной профессиональной несостоятельности, неудовлетворенности работой и в конечном итоге в резком ухудшении качества жизни. Развитию этого состояния способствует необходимость работы в однообразном или напряженном ритме, с эмоциональной нагрузкой при взаимодействии с трудным контингентом. Способствует этому и отсутствие должного вознаграждения (не только материального, но и психологического) за выполненную работу, что заставляет человека думать, что его работа не имеет ценности.

Настоятельно рекомендую прочитать статью, где тема проф-выгорания раскрыта очень хорошо: «Борьба с выгоранием сотрудников — 12 самых эффективных советов«.

Также  предлагаю очень простой чек-лист (на английском, но это ведь не вызовет у вас сложностей?):

10 signs you may be experiencing burnout »

  1. Exhaustion

Feel tired all the time. Exhaustion can be emotional, mental or physical.

  1. Lack of Motivation

When you don’t feel enthusiastic about anything anymore or you no longer have that internal motivation for your work

  1. Frustration, Cynicism and Other Negative Emotions

While everybody experiences some negative emotions from time to time, it’s important to know when these are becoming unusual for you.

  1. Cognitive Problems

This “fight or flight” tunnel vision can negatively affect your ability to solve problems or make decisions. You might find that you’re more forgetful and have a harder time remembering things.

  1. Slipping Job Performance

Compare your job performance now to your performance in previous years. Because burnout tends to happen over an extended period of time, taking this long-term view might reveal whether you’re in a temporary slump or experiencing more chronic burnout.

  1. Interpersonal Problems at Home and at Work

Two ways:

o   You’re having more conflicts with other people, such as getting into arguments;

o   You withdraw, talking to your coworkers and family members less.

You might find that even when you’re physically there, you’re tuned out.

  1. Not Taking Care of Yourself

Drinking too much, smoking, being too sedentary, eating too much junk food, not eating enough or not getting enough sleep.

Self-medication is another issue and could include relying on sleeping pills to sleep, drinking more alcohol at the end of the day to de-stress or even drinking more coffee to summon up the energy to drag yourself into work in the morning.

  1. Being Preoccupied With Work … When You’re Not at Work

If you’re expending mental energy mulling over your job, then your work is interfering with your ability to recover from the stresses of your day.

  1. Generally Decreased Satisfaction

This is the tendency to feel less happy and satisfied with your career and with your home life.

  1. Health Problems

Over a long period of time, serious chronic stress can create real health problems like digestive issues, heart disease, depression and obesity.

 

 

Успехов в определении и недопущении проф-выгорания ваших сотрудников и вас самих!

 

Comments

comments

Добавить комментарий