Коммуникационный барьер

Здравствуйте!

Это третья и заключительная часть статьи про непонимание в коммуникациях (первая часть, вторая часть). В прошлой статье я рассказал историю менеджера Сергея и его руководителя. Между ними возникло непонимание. Давайте по шагам разберемся, что же произошло и почему?

Long read below…

Читать далее Коммуникационный барьер

Вас не понимают? Хотите знать почему?

Добрый день!

В прошлой статье я говорил, что когда нас слышат, то все равно могут понимать не правильно, не так, как мы задумывали. И причина в людях.

Оказывается, каждый человек имеет вполне определенный набор “софта” в голове, неких установок, фильтров, которые достались ему от рождения. Благодаря этим фильтрам, мы слышим только определенные вещи, озвученные только определенным образом.

Читать далее Вас не понимают? Хотите знать почему?

Вас не понимают?

Successful people always have two things on their lips. Silence and Smile

Nishan Panwar

Задумайтесь на минутку, были ли в Вашей карьере случаи, когда Вы говорили своим коллегам, сотрудникам, руководству или заказчику какие-то вполне понятные и даже простые вещи, а Вас “не слышали”? Было такое?

Сталкивались ли Вы с ситуацией, когда человек даже соглашался с Вами, кивал, а через секунду переспрашивал “так ты вот это хотел, да?”. И его трактовка была настоооооолько далека от сказанного Вами, что впору задуматься… над тремя причинами, почему так произошло:

Читать далее Вас не понимают?